CREDIFOZ INOVA AO INAUGURAR PELA INTERNET O NOVO POSTO ATENDIMENTO EM BC

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Equipe fez transmissão ao vivo nesta terça para apresentar a estrutura e os serviços prestados na nova unidade, que fica na 5ª Avenida, e já abre com cerca de 350 cooperados do bairro dos Municípios e região

A Credifoz Cooperativa de Crédito inaugurou on-line, na noite de terça-feira (2), o seu segundo Posto de Atendimento em Balneário Camboriú. Para evitar aglomeração de pessoas, como medida de prevenção à Covid-19, apenas alguns funcionários e o presidente da associação de moradores do bairro dos Municípios estavam no local. Ainda assim, mais de 100 pessoas participaram do evento de inauguração, transmitido ao vivo pelo Facebook e Instagram. A nova sede, localizada próximo à Univali, na 5ª Avenida, esquina com a Rua Biguaçu, já abre com a demanda de atender os cerca de 350 cooperados que moram no bairro dos Municípios e região. É a primeira instituição financeira a investir num posto de atendimento na região de Balneário Camboriú que fica do lado Oeste da BR 101, que também inclui bairros como Vila Real, Nova Esperança e um trecho da Barra.

De sua própria casa, a Diretora Executiva da Credifoz, Marlian Catarina, discursou brevemente no início da transmissão ao vivo. Citou as incertezas geradas pela pandemia para destacar que é nos momentos de grandes dificuldades que o cooperativismo mais se destaca. “Por ser uma cooperativa, a maior diferença deste PA é o olhar para as pessoas e empresas. Nos fixamos aqui para servir o cooperado e atender de maneira consultiva, com a expectativa de ajudar a promover o desenvolvimento da economia local”, compartilhou.

Durante a transmissão ao vivo, os espectadores puderam conhecer a estrutura do Posto de Atendimento, que conta com alguns dos diferenciais já conhecidos da Credifoz: o espaço “poupatempo”, onde é possível resolver demandas simples de maneira mais rápida; e os caixas eletrônicos com portabilidade, que também podem ser operados por cooperados de outras instituições de crédito do sistema Ailos.

Para Thiago Prazeres, presidente da Associação dos Moradores do Bairro dos Municípios (Mumu), a chegada da cooperativa de crédito representa um novo patamar de confiança no desenvolvimento econômico da comunidade local. “A Credifoz proporciona taxas mais justas e acessíveis, tem sistemas práticos e mantém uma comunicação muito boa nos atendimentos. O Posto de Atendimento vai contribuir muito para a economia local e redefinir o bairro como o melhor da cidade”, acredita.

Como estratégia para assegurar os atendimentos presenciais durante a pandemia de Covid-19 às pessoas com dificuldade no manuseio das ferramentas digitais, a Credifoz estabeleceu controle de entrada de pessoas e horário diferenciado para quem está em grupo de risco, que recebem atendimento exclusivo das 9 às 10 horas. Os demais cooperados podem começar acessar o PA a partir das 10h e até as 16h.

Quem preferir não sair de casa, pode buscar suporte via teleatendimento ou abrir novas contas por meio do aplicativo da Central Ailos. “O principal diferencial é o bom atendimento. A cooperativa tenta entender as dores da região e tenta levar soluções aos cooperados. Estou certo que o Posto de Atendimento chegou para fazer a diferença”, destacou o gerente da unidade, Euclides Balbinot Junior, que conduziu o evento de inauguração on-line.

O evento via Internet recebeu elogios da comunidade que acompanhou. “Parabéns por mais um posto de atendimento para assim, no auxiliar com mais conforto e segurança. Que venham muitos outros”, comentou Fernanda Assis na live. Outro espectador, Alexssandro Cardoso, desejou sucesso à nova unidade. “Que todos os objetivos sejam concluídos, desenvolver a comunidade e propagar o cooperativismo”.

Cooperativa de crédito


Por ser uma cooperativa, diferente das tradicionais instituições financeiras, a Credifoz não cobra taxa de manutenção de conta. Todos os cooperados são sócios, que repartem lucros e decidem coletivamente, em assembleias anuais, como serão aplicadas as sobras de receita. O modelo permite oferecer menores taxas de juros, linhas de descontos de recebíveis, entre outros benefícios.

Tendo como base os sete princípios do cooperativismo (adesão livre e voluntária; gestão democrática; participação econômica; autonomia e independência; educação, formação e informação; intercooperação; e interesse pela comunidade), a cooperativa de crédito também mantém uma plataforma on-line com cerca de 130 cursos e palestras disponíveis para o cooperados por meio do sistema Progrid. Inclui capacitações em matemática financeira, planejamento estratégico, língua inglesa, educação socioambiental, entre outros temas e materiais para contribuir com o aperfeiçoamento pessoal e profissional. Durante a pandemia, também foram disponibilizados suportes de educação infanto-juvenil para os pais cooperados.

Resultados
Nascida na Região da Foz do Rio Itajaí-Açu e com mais de 43 mil cooperados, a Credifoz encerrou 2019 com R$ 260,4 milhões em ativos; R$ 177,2 milhões em depósitos totais e R$ 162,3 milhões em operações de crédito. São R$ 52,4 milhões de resultado econômico e social alocados na região, que vai desde Balneário Piçarras a Tijucas, onde estão distribuídas outras 13 unidades, além da recém-inaugurada na 5ª Avenida em Balneário Camboriú.

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