PROTEÇÃO CONTRA A COVID-19

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As regras básicas para evitar a proliferação da Covid-19 e se proteger são simples. Segui-las é fundamental neste momento:

  • Lavar as mãos constantemente com água e sabão
  • Usar álcool em gel
  • Utilizar a máscara
  • Manter o distanciamento social

ATENDIMENTO REMOTO

A equipe de atendimento da Conasa Águas de Itapema está realizando tanto atendimentos presenciais quanto remotos, mas, nesse momento, prefira os canais digitais ou o telefone.

Para atendimento na Companhia, é obrigatório o uso de máscaras e a manutenção da distância entre as pessoas. No atendimento remoto por telefone ou e-mail, o usuário garante o acesso às informações sem sair de casa.

CANAIS DE ATENDIMENTO

Para atendimento, dúvidas e emergências, os usuários podem ligar para os números 115 (ligação gratuita), (47) 3268-8200 e (47) 98404-8200, ou enviar mensagem pelo e-mail aguasdeitapema@conasa.com.

CONSULTAS PELO WHATSAPP

O WhatsApp é mais um canal de atendimento disponível para toda a população de Itapema, onde podem ser resolvidas pendências on-line e em instantes. Com ele, é possível solicitar a segunda via da sua fatura, religação, conserto de cavalete/ramal, vistoria, avisar sobre vazamento e muito mais. Mande sua mensagem para (47) 3268-8200.

CONSULTAS PELO SITE

No site da Companhia, no www.aguasdeitapema.com.br o usuário encontra serviços e informações que podem auxiliar no atendimento da prestação de serviços.

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